Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Perfume Gallery
¿Los perfumes que venden son 100% originales?
Sí, en Perfume Gallery garantizamos la autenticidad de cada fragancia. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados y marcas oficiales para asegurar que recibas un producto legítimo y de alta calidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Tienen políticas de devolución o cambio?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto se encuentre sellado en su empaque original y sin señales de uso, por razones de higiene y salud.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y plataformas de pago locales.
¿Cómo puedo elegir la fragancia adecuada para mí?
En cada ficha de producto incluimos las notas de salida, corazón y fondo. También puedes consultar nuestro blog sobre familias olfativas o contactar a nuestros asesores por chat para recibir una recomendación personalizada.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales a todas las ciudades principales. El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de pago.